A Fundação Oswaldo Cruz Mato Grosso do Sul (Fiocruz MS) publicou, nesta segunda-feira (10/8), a chamada pública para o processo seletivo do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Ouvidoria do Sistema Único de Saúde, ofertado na modalidade Educação a Distância (EaD).

O curso integra o Programa de Fortalecimento da Educação Permanente em Saúde para Qualificação de Gestores e Trabalhadores da Rede Nacional de Ouvidorias do SUS, da Ouvidoria-Geral do SUS do Ministério da Saúde (OuvSUS/MS) e da Fiocruz MS, em parceria com a Universidade Aberta do SUS (UNA-SUS). A especialização tem carga horária total de 360 horas e prevê a elaboração de Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), na modalidade projeto de intervenção.

Serão disponibilizadas 220 vagas sendo, 45% das vagas são destinadas à ampla concorrência e 55% às ações afirmativas, contemplando pessoas negras (pretas e pardas), pessoas com deficiência, indígenas, quilombolas, pessoas trans e travestis.

 

Quem pode participar

Podem participar do processo seletivo trabalhadores da saúde com diploma de graduação reconhecido pelo Ministério da Educação (MEC) que atuem no Ministério da Saúde ou na Rede Nacional de Ouvidorias do SUS, das cinco regiões do país, incluindo ouvidores estaduais, municipais e regionais, profissionais de ouvidorias de hospitais e unidades assistenciais do SUS, técnicos de ouvidoria e pontos de resposta do Sistema OuvidorSUS, conforme os critérios estabelecidos na chamada pública.

Para participar da seleção, também é necessário ter concluído previamente os cursos autoinstrucionais “Sistema Único de Saúde e Participação Social: fundamentos, princípios e diretrizes”, com 45 horas, e “Ouvidorias do SUS: Conceito, organização e funcionamento”, também com 45 horas. Os certificados dos dois cursos são documentos obrigatórios no momento da inscrição.

 

Sistema Único de Saúde e Participação Social

O curso “Sistema Único de Saúde e Participação Social: fundamentos, princípios e diretrizes” aborda aspectos relacionados à constituição e organização do SUS, seus fundamentos, princípios e diretrizes, além da participação social no sistema público de saúde.

Modalidade: EaD autoinstrucional
Carga horária: 45 horas
Certificação: Sim
Público-alvo: ouvidores e trabalhadores de Ouvidorias do SUS, gestores e demais interessados.

Acesse o curso Sistema Único de Saúde e Participação Social

 

Ouvidorias do SUS

O curso “Ouvidorias do SUS: conceito, organização e funcionamento” apresenta conteúdos relacionados ao papel das Ouvidorias no Sistema Único de Saúde, incluindo conceitos, organização e aspectos de seu funcionamento.

Modalidade: EaD autoinstrucional
Carga horária: 45 horas
Certificação: Sim
Público-alvo: ouvidores e trabalhadores de Ouvidorias do SUS, gestores e demais interessados.

Acesse o curso Ouvidorias do SUS: conceito, organização e funcionamento

 

Inscrições

As inscrições estarão abertas de 24 de agosto a 27 de setembro de 2026 e deverão ser realizadas exclusivamente pela internet, mediante preenchimento do formulário eletrônico e envio da documentação prevista na chamada pública.

O processo seletivo será composto por análise documental, de caráter eliminatório, e análise curricular, de caráter classificatório, incluindo a avaliação da Carta de Intenção e da documentação comprobatória apresentada pelo candidato.

A especialização será realizada totalmente a distância e é isenta de taxas de inscrição, matrícula e mensalidade. Não haverá financiamento de bolsa, e os recursos necessários para acompanhamento das atividades, como computador, acesso à internet, webcam e microfone, são de responsabilidade dos estudantes.

De acordo com o cronograma da chamada, o resultado final do processo seletivo está previsto para 17 de novembro de 2026, e o início da primeira fase da especialização para 1º de dezembro de 2026.

 

Serviço

Curso: Especialização em Ouvidoria do Sistema Único de Saúde

Modalidade: Educação a Distância (EaD)

Carga horária: 360 horas

Vagas: 220

Inscrições: 24/8 a 27/9/2026

Inscrição: https://forms.matogrossodosul.fiocruz.br/processo-seletivo-ouvidoria

Informações e acompanhamento do processo seletivo: site da Fiocruz Mato Grosso do Sul

Dúvidas: educacao.ms@fiocruz.br

 

A chamada pública estabelece que cabe aos candidatos acompanhar as publicações referentes às etapas do processo seletivo no site da Fiocruz Mato Grosso do Sul e observar os procedimentos, documentos e prazos previstos no documento.

Acesse a chamada pública aqui.